ファイアウォールのポートとサービスについて

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このページには、Genesys Cloudを効果的に使用するために必要なポートとサービスに関する詳細情報が表示されます。 

一般

ファイアウォールのポートとサービスのトピックに関する一般情報。 役立つ情報の種類については、必ずFAQをご覧ください。

    一般

    すべてのテレフォニー接続オプションに適用されるファイアウォール構成情報。

      Genesys Cloud Voice

      Genesys Cloud Voiceテレフォニー接続オプションのファイアウォール構成の詳細。 Genesys Cloud Voiceは、電話サービスにGenesys Telecomを使用する100%クラウドベースのソリューションです。

      BYOC クラウド

      BYOCクラウドテレフォニー接続オプション用のファイアウォール構成の詳細。 BYOC Cloudは100%クラウドベースのソリューションで、顧客はクラウドキャリアまたはオンプレミスキャリアの機器から、AWSのGenesys Cloud Media TierリソースにSIPトランクを終端します。

        BYOC施設

        BYOC施設テレフォニー接続オプションのファイアウォール構成の詳細。 BYOC PreSiteを使用すると、お客様はSIPトランクをオンプレミスのGenesys Cloud Edgeデバイスに終端処理できます。

        Domains

        Information on specific domains that must be allowed to pass through your firewall.

        IPアドレス

        Information on IP addresses that must be allowed to pass through your firewall.

        更新日
        (年-月-日)        		 リビジョン
        2024-10-23

        Genesys AudioHook Monitor、Genesys Audio Connector、Genesys Bot Connector、BYOT Speech-to-text (STT) の IP アドレスを見つけるためのリンクを追加しました。
        2024-05-13

        改訂履歴テーブルを追加しました。