このページには、Genesys Cloudを効果的に使用するために必要なポートとサービスに関する詳細情報が表示されます。 


一般

ファイアウォールのポートとサービスのトピックに関する一般情報。 役立つ情報の種類については、必ずFAQをご覧ください。


一般

すべてのテレフォニー接続オプションに適用されるファイアウォール構成情報。


Genesys Cloud Voice

Genesys Cloud Voiceテレフォニー接続オプションのファイアウォール構成の詳細。 Genesys Cloud Voiceは、電話サービスにGenesys Telecomを使用する100%クラウドベースのソリューションです。


BYOC クラウド

BYOCクラウドテレフォニー接続オプション用のファイアウォール構成の詳細。 BYOC Cloudは100%クラウドベースのソリューションで、顧客はクラウドキャリアまたはオンプレミスキャリアの機器から、AWSのGenesys Cloud Media TierリソースにSIPトランクを終端します。


BYOC施設

BYOC施設テレフォニー接続オプションのファイアウォール構成の詳細。 BYOC PreSiteを使用すると、お客様はSIPトランクをオンプレミスのGenesys Cloud Edgeデバイスに終端処理できます。


ドメインとIPアドレス

ファイアウォールを通過するために許可する必要がある特定のドメインおよびIPアドレスに関する情報。