この参照記事には、DNSおよびNTPコア サービスへのアクセスに必要なポートの一覧が記載されています。 ファイアウォールで構成する必要のあるその他のポートとサービスの詳細については、以下を参照してください。 ファイアウォールのポートとサービスについて

サービス トランスポート/ポート(アプリケーション) 宛先 説明
DNS udp / 53* (DNS)

tcp / 53* (DNS)
法人サーバ† 

DNSはネットワーク接続の名前解決を提供します。 

DNS 設定は、以下に適用されます。

  • Genesys Cloudクライアント(ブラウザおよびデスクトップアプリケーション)
  • Genesys Cloudモバイルアプリ(iOSおよびAndroid)
  • VoIP電話
  • Edgeデバイス
  • ブリッジサーバー
NTP udp / 123(NTP) time.nist.gov 

エッジデバイスの時刻同期を提供します。

us.pool.ntp.org

Polycom電話に時刻同期を提供します。

* 代表値。 ネットワークがプライベートまたは内部DNSに設定されている場合は、ポート53は必要ありません。

† サードパーティサービス – Genesys Cloudがホストしていない。

更新日
(年-月-日)
リビジョン
2020-12-14

大きな ファイアウォールのポートとサービス 小さな記事にすることができます。 この記事は、コア・サービスのポートをカバーするために作成されました。