ファイアウォール許可リストのドメイン
この表にリストされ、説明されているドメインで、ネットワーク構成に特に適用されるドメインは、allowlistに追加するか、許可済みアクセスを承認する必要があります。
ファイアウォールで構成する必要のあるその他のポートとサービスの詳細については、以下を参照してください。 ファイアウォールのポートとサービスについて.
| オーナー | 地域 | ドメイン | 説明 |
|---|---|---|---|
| Genesys Cloud |
北米 |
ユーザーと管理者にGenesys Cloudインターフェースを提供; ドメインは地域固有であり、Genesys Cloudの各組織は1つの地域内にのみ存在します。 複数の組織を持つエンティティは、さまざまな地域に配置される可能性があります。 | |
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アメリカ合衆国 |
*.use1.pure.cloud *.usw2.pure.cloud |
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FedRAMP |
* .use2.us-gov-pure.cloud |
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カナダ |
*.cac1.pure.cloud |
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南米 |
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São Paulo |
*.sae1.pure.cloud |
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アジア太平洋地域 |
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Sydney |
*.apse2.pure.cloud *.mypurecloud.com.au* |
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東京 |
*.apne1.pure.cloud *.mypurecloud.jp |
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ソウル |
*.apne2.pure.cloud |
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ムンバイ |
*.aps1.pure.cloud |
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大阪 |
*.apne3pure.cloud |
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EMEA (ヨーロッパ、中東、アフリカ) |
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アイルランド |
*.euw1.pure.cloud *.mypurecloud.ie |
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フランクフルト |
*.euc1.pure.cloud *.mypurecloud.de |
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London |
*.euw2.pure.cloud |
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チューリッヒ |
*.euc2pure.cloud |
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UAE |
*.mec1.pure.cloud |
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| 北米 | *.ininpcv.com | Genesys Cloud Voice phonesの音声および設定サービスを提供します。 (Genesys Cloud Voice のお客様のみ)。 このドメインはレガシーであり、新規カスタマーには使用されません。 | |
| すべて | mypurecloud.com | ユーザーと管理者向けにGenesys Cloudのインターフェイスを提供します。 | |
| すべて | Help.MyPureCloud.com |
製品ドキュメントを提供するGenesys Cloud Resource Centerへのアクセスを提供します。 オプション‡ |
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| すべて | *.genesys.cloud |
Genesys Cloudをコンタクトセンターに統合するためのコードサンプル、チュートリアル、ツールを提供するGenesys Cloud Developer Centerへのアクセスを提供します。 オプション‡ |
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すべて |
announcement. |
新機能に関するアプリ内アナウンスへのアクセスを提供します。 オプション‡ |
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すべて |
sdk-cdn.mypurecloud.com |
ソフトウェア開発キットのデベロッパーセンターへのアクセスを提供します。 オプション‡ |
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すべて |
appfoundry.genesys.com |
アプリケーションおよび統合ソリューションのAppFoundryへのアクセスを提供します。 オプション‡ |
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| Amazon AWS† | すべて | *.cloudfront.net | Genesys Cloudアプリケーションに静的コンテンツを提供します。 |
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すべて |
*.s3.amazonaws.com *.s3-{リージョン}.amazonaws.com *.s3.{リージョン}.amazonaws.com {リージョン}は、特定のリージョンのドメインです。 |
S3ダウンロードリンクを提供します。 | |
| Google† | すべて | *.googleapis.com | カスケードスタイルシート（CSS）とフォント情報を提供します。 |
| すべて | *.gstatic.com | 静止画像、主に画像を提供します。 | |
| すべて | *.l.google.com | Edgeデバイス、VoIP電話、WebRTCソフトフォン、およびCollaborateマルチメディアにSTUNサービスを提供します。 | |
| すべて | dns.google | Edgeは、8.8.8.8にpingを送信してインターネット接続をテストします。 （これはdns.googleのIPアドレスです。） | |
| New Relic†ø | すべて | *.js-agent.newrelic.com | クライアントサイドのNew Relic分析ブラウザアプリケーションによるリクエスト。 |
| すべて | *.bam.nr-data.net | クライアントサイドのNew Relic分析ブラウザアプリケーションによるリクエスト。 | |
| 国立標準技術研究所（NIST）† |
すべて メモ：
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time.nist.gov |
NISTサーバーはポート123でNTP要求をlistenし、NTP形式のudp / ipデータ・パケットを送信して応答します。 データパケットは６４ビットのタイムスタンプを含む。 |
| Polycom† | すべて | * .ztp.polycom.com | Polycom VoIP電話用のゼロタッチ電話プロビジョニングを提供します。 |
† サードパーティサービス; Genesys Cloudによってホストされていません。
ø サードパーティのレポートサービスであるNew Relicを使用しない場合、これらのドメインへのアクセスを許可する必要はありません。
‡これらのドメインはオプションです。 これらのドメインにアクセスできると、ドキュメント、アナウンス、ソフトウェア開発キット、またはAppFoundryソリューションへのアクセスに役立ちますが、必須ではありません。 これらのドメインは、Genesys Cloudの全体的な機能に影響を与えることなくブロックできます。
アスタリスク（*）の接頭部は、サービスが定義済みドメインの1つ以上のサブドメインに存在できることを示します。
| 日付 | リビジョン |
| 2024 年 1 月 31 日 |
Reorganized the table layout to better accommodate the new regions. |
| 2024年1月24日 |
Added Osaka, UAE, and Zurich regions. |
| 2024 年 1 月 17 日 |
Changed Developer Center domain from developer.genesys.cloud to *.genesys.cloud to include all of the subdomains. |
| 2023 年 12 月 20 日 |
Replaced *.s3.amazonaws.com and related regional domains with
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| 2022年10月19日 | *.mypurecloud.comは、米国だけでなく、すべての地域で必要になりました。 |
| 2022年3月23日 | 米国東部2（オハイオ）地域を追加 |
| 2021年3月26日 | アジア太平洋地域にムンバイ(*.aps1pure.cloud)を追加。 |
| 2021年2月24日 | 新しい地域(*.pure.cloud)ドメインをテーブルのGenesysクラウドセクションに追加しました。 |
| 2020年12月14日 | 大きな ファイアウォールのポートとサービス 小さな記事にすることができます。 ファイアウォール許可リストのドメインをカバーするためにこの記事を作成しました。 |
