この参照記事には、BYOCクラウドの下でVoIP電話の特定のサービスにアクセスするために必要なポートが記載されています。 ファイアウォールで構成する必要のあるその他のポートとサービスの詳細については、以下を参照してください。 ファイアウォールのポートとサービスについて. 

サービス トランスポート/ポート（アプリケーション） 宛先 説明
ゼロタッチプロビジョニング tcp / 443（HTTPS） ポリコムZTP† 未設定のPolycomデバイスの安全な接続により、初期設定が検出されます。 詳細については、を参照してください。 ファイアウォール許可リストのドメイン。
構成のプロビジョニング

tcp / 80（HTTP）

tcp / 443（HTTPS）

 Genesys Cloud Global Phone Provisioning(AWS) 電話機が組織レベルの設定に使用する接続。 

tcp / 80（HTTP）*

tcp / 443（HTTPS）*

 Genesysクラウドメディア 電話機がVoIP設定のために確立する接続。 
シグナリング tcp/8061(SIPS)* Genesysクラウドメディア VoIPシグナリング用の接続（インバウンドコールとアウトバウンドコールのダイヤル、呼び出し音など）。 詳細については、「クラウド メディア サービス CIDR IP アドレス範囲」を参照してください。
メディア udp / 16384-32768（RTP / SRTP） Genesysクラウドメディア ストリーミングメディア（オーディオ）の伝送。 詳細については、「クラウド メディア サービス CIDR IP アドレス範囲」を参照してください。
* デフォルトの範囲; ポートはGenesys Cloud構成で変更できます。

† サードパーティサービス; Genesys Cloudによってホストされていません。

日付 リビジョン
2022年3月16日 ファイアウォール許可リストおよびクラウドメディアサービスCIDRIPアドレス範囲の記事のドメインへのリンクを追加しました。
2022年1月6日 [宛先]列で、Genesys Cloud EdgeDevicesの名前をGenesysCloud MediaTierに変更しました。 詳細については、を参照してください。 エッジ用語のリセット。 
2020年12月14日 大きな ファイアウォールのポートとサービス 小さな記事にすることができます。 この記事は、BYOCクラウドの下でVoIP電話のポートとサービスをカバーするために作成されました。