ジェネシスクラウド
新しい地域でのクラウド メディア サービスの CIDR IP アドレス範囲の拡張
発表日 | 発効日 |
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2023-06-21 | 2023-11-01 |
Genesysは、Genesysクラウドメディアサービスで使用するために、追加のCIDR IPアドレス範囲を購入しました。 住所の範囲は既存の地域を補足し、新しい地域への将来の成長をカバーする。
コア・リージョンとサテライト・リージョンの両方で一般的に利用可能なIPアドレスの新しい範囲は、167.234.48.0/20です。 この新しいレンジは、52.129.96.0/20と169.150.104.0/21の現在のレンジをベースにしている。
よくある質問
これは何を意味していますか?
Genesys Cloudのパブリック向けクラウドメディアサービスは、GenesysのパブリックIPアドレスのプールを拡大する。 この拡張により、既存のCIDRの範囲が広がる。 CIDR IPアドレス範囲の拡張は、以下のことを可能にする:
- 既存地域内でのさらなる成長。
- UAE、大阪、チューリッヒ、シンガポール地域のCIDRの追加。
- 2023年/2024年開幕の新地域にCIDRを提供する能力。
- これらの新しいコア・リージョンとサテライト・リージョンを使用する予定がある場合は、ファイアウォールの許可リストにCIDR IP範囲を追加し、2023年11月1日までにReadinessチェックテストを実行することをお勧めします。
- 新しいコア・リージョンとサテライト・リージョンを使用する予定がない場合でも、既存のリージョンの拡張や新しいリージョンの作成に備え、ファイアウォールの許可リストに新しいCIDR範囲をできるだけ早く追加することをお勧めします。 レディネス・チェック・テストを実施する必要はない。
影響を受けますか?
以下のいずれかに該当する場合、影響を受けます:
- 新地域のいずれかを利用する予定だ。
- GEO検索機能を使用している。 詳細については、Global Media Fabric 用のサイトを設定する を参照してください。
- ファイアウォールポリシーを使用して、ネットワーク上のGenesysクラウドクライアント、電話、Edgeデバイスからの送信接続を、限られた宛先リストに制限します。
ネットワーク管理者は、影響を受けるサービス、アドレス、ポートの詳細情報を表示し、クラウド・メディア・サービスCIDR IPアドレス範囲で提供される自己準備チェックを実行できます。
この拡張にどう備えればいいのか?
この拡張に備えるために、現在のGenesysのCIDR範囲に加えて、新しい範囲への接続を許可するようにファイアウォールポリシーを変更します。
- 新レンジ: 167.234.48.0/20
- 現在の範囲: 52.129.96.0/20
- 現在の範囲: 169.150.104.0/21
新しいIPアドレス範囲が自己評価ツールに追加され、準備状況をテストできるようになりました。 詳しくは、クラウドメディアサービス CIDR IPアドレス範囲 のレディネス・チェックの項をご覧ください。
GenesysのCIDRブロックに該当する新サービスはありますか?
はい。 Genesysは、CIDR IPアドレスブロックの追加によって恩恵を受けるGenesys Cloud Servicesのリストに追加するために、一連のREST APIの実装に取り組んでいます。 詳しくは、Genesys Cloud Services のセクション、Cloud media services CIDR IP address range をご覧ください。
助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。
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