2017年02月08日


Collaborate

チャット履歴の読み込み 

ユーザーはチャットチャット ルームを上にスクロールするだけで、チャットの履歴をさらに読み込むことができます。

Contact Center

キューに代わるEメールの送信

エージェントは、キューに代わって電子メールメッセージを作成できるようになりました。 詳細については、 キューを作成して構成する (管理)および キューに代わって送信メールを送信する (エージェント)。

統合

PureCloud for Customer Iteraction Ceter (CIC)用コブラウズ機能

PureCloudのためのCICで統合Interaction Connect今2人以上が同時にできるようになりますコブラウズのウェブページを。詳細については、 PureCloud for CIC