2021年4月14日

プラットフォーム

アジア太平洋(ムンバイ)地域展開

Genesysは、Genesys Cloudの展開にアジア太平洋地域ap-south-1を含むようになりました。 この地域へのサービスの展開は、2021年4月14日に始まります。 新しいGenesys Cloudのお客様は、メインサイトの所在地に最も近い地域を選択できます。 詳細については、以下を参照してください。Genesys Cloud導入のためのAWS地域. この機能は、ユーザーまたは必要なユーザーによるアクセスを制限するものではありません。

廃止のお知らせ

クラウド・メディア・サービスのCIDR IPアドレス範囲の変更

2021年4月16日、Genesysは、米国東部(N.)のクラウドメディアサービス変更用のCIDRIPアドレス範囲を実装します。 バージニア)およびEU(ロンドン)。 カナダ(中央)、EU(フランクフルト)、EU(ダブリン)、アジア太平洋(シドニー)、アジア太平洋(東京)のカットオーバー予定日は現在 . お客様は、 Genesys Cloudシステムステータスページ 更新と連絡先 カスタマーケア 問題が発生したら、 詳細については、以下を参照してください。 クラウド・メディア・サービスのCIDR IPアドレス範囲の変更. ファイアウォール・ルールを実装していないお客様は、サービスの中断を避けるため、ネットワーク管理者に直ちに連絡する必要があります。