データアクションのセキュリティ


注意:この記事は、Microsoft Dynamics 365、 Salesforce 、Webサービス、およびZendeskデータアクション統合に適用されます。

データアクションサービスは、WebサービスにSSL証明書を送信して、データアクションサービスのIDを証明します。2つのサービス間のセキュリティを、よりきめ細かな方法で強化できます。

注意:セキュリティを強化するこれらの方法は、すべてのタイプのデータアクション統合に適用されるとは限りません。
  • IPアドレスフィルタリング PureCloudのみがWebサービスにアクセスできるようにします。

    Webサービスへの発信データデータ アクショントラフィックに使用されるホワイトリストIPアドレス。詳細については、 ドメインとIPアドレス > ; IPアドレス会社のファイアウォールで構成するポートとサービス.

  • mTLS 認証 データアクションサービスのみがWebサービスに接続していることを確認します。

    PureCloudデータアクション認証局(CA)からのクライアント証明書を信頼するようにWebサービスを構成します。詳細については、 データアクションのmTLSサポート.

  • OrgIdヘッダー 他のPureCloudユーザーがWebサービスにアクセスできないようにします。

    PureCloud -organization-idヘッダーがPureCloud組織IDと一致することを確認します。詳細については、 組織の設定を表示する.

  • 認証 あなたの身元を確認します。

    使用する認証できるようにするシステムをPureCloudユーザーの資格情報を公開せずにシステムにアクセスするために。詳細については、 OAuthクライアントを作成する

統合の詳細については、 Microsoft Dynamics 365データアクション統合について, Salesforceデータアクションの統合について, Web サービス データアクション統合について、そして Zendeskデータアクション統合について.