前提条件:
  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可
 メモ:   管理者は、組織の作成時にこれらの設定を構成しました。 短い名前または組織 ID は変更できません。
  1. 管理をクリックします。
  2. アカウント設定、 クリック組織設定

    組織の詳細パネルには、組織に関する次の情報が表示されます。

    組織の詳細 説明
    会社名

    組織の完全な名前を指定します。 会社名を編集して、ログイン画面、ブラウザー タブ、各ユーザーのミニカードに表示される組織名を変更します。 複数の組織がある場合、この編集によってログイン プロセスの一部として表示される組織名は変更されません。

    短縮名 組織の短い名前を指定します。 この名前を使用して組織にログインします。 ショートネームは編集できません。
    高度な>組織ID

    各組織に固有の ID 番号を指定します。 Genesys Cloud サポート担当者は、問題のトラブルシューティング時にこの番号を尋ねることがあります。

  3. 保存するをクリックします。