アプリについて
Genesys Cloudは、Webアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリとして提供されています。サポートされるWebアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリのバージョンについては、Genesys Cloudシステム要件 をご確認ください。
Web アプリ
WebアプリでほぼすべてのコンピュータからGenesys Cloudアカウントにアクセスできます。ChromeやFirefoxなどのWebブラウザを使えば、アプリをダウンロードせずにGenesys Cloudにログオンできます。
モバイル アプリ
モバイルアプリを使用して、オフィスから離れているときも接続を維持できます。 Genesysは、iPhoneおよびAndroidフォン向けのアプリを提供しています。
デスクトップ アプリ
Genesys Cloudをブラウザと区別し、デスクトップアプリで他の作業を行います。 デスクトップアプリケーションでは、起動時にGenesys Cloudを自動的に開き、バックグラウンドで実行できます。 Windows または mac のデスクトップ アプリをダウンロードします。