アプリについて

Genesys Cloudは、Webアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリとして提供されています。サポートされるWebアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリのバージョンについては、Genesys Cloudシステム要件 をご確認ください。

Web アプリ

Web アプリでほとんどどんなコンピューターからあなたの PureCloud アカウントはアプリをダウンロードすることがなく PureCloud にログオンする Internet Explorer やクロムなどの web ブラウザーを使用してアクセスします。  


モバイル アプリ


デスクトップ アプリ

Genesys Cloudをブラウザと区別し、デスクトップアプリで他の作業を行います。 デスクトップアプリケーションでは、起動時にGenesys Cloudを自動的に開き、バックグラウンドで実行できます。 Windows または mac のデスクトップ アプリをダウンロードします。