アプリについて
Genesys Cloudは、Webアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリとして提供されています。サポートされるWebアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリのバージョンについては、Genesys Cloudシステム要件 をご確認ください。
Web アプリ
Web アプリでほとんどどんなコンピューターからあなたの PureCloud アカウントはアプリをダウンロードすることがなく PureCloud にログオンする Internet Explorer やクロムなどの web ブラウザーを使用してアクセスします。
モバイル アプリ
モバイルアプリを使用して、オフィスから離れているときも接続を維持できます。 Genesysは、iPhoneおよびAndroidフォン向けのアプリを提供しています。
デスクトップ アプリ
Genesys Cloudをブラウザと区別し、デスクトップアプリで他の作業を行います。 デスクトップアプリケーションでは、起動時にGenesys Cloudを自動的に開き、バックグラウンドで実行できます。 Windows または mac のデスクトップ アプリをダウンロードします。