アプリについて

Genesys Cloudは、ウェブアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリとして利用できます。

Web アプリ

ウェブアプリを使って、ほぼすべてのコンピュータからGenesys Cloudアカウントにアクセスします。ChromeやFirefoxなどのWebブラウザを使用して、アプリをダウンロードせずにGenesys Cloudにログオンします。

モバイル アプリ

モバイルアプリを使用して、オフィスから離れているときも接続を維持できます。Genesysは、iPhoneおよびAndroidフォン向けのアプリを提供しています。

デスクトップ アプリ

Genesys Cloudをブラウザと区別し、デスクトップアプリで他の作業を行います。 デスクトップアプリケーションでは、起動時にGenesys Cloudを自動的に開き、バックグラウンドで実行できます。WindowsまたはMac用のデスクトップアプリをダウンロードしてください。