コールについて


PureCloud通話でできることをすべて学んでください。

電話の選択

使用したい電話を選択してください。PureCloud WebRTC電話を使用すると、デスクトップまたはブラウザアプリケーションを電話として使用できます。


電話をかける/受ける

着信に応答するか拒否するか、または新しい電話をかけます。


会話を一時停止する

他のユーザーがあなたの声を聞くことはできないようにあなたの電話をミュートにしてください。相手に聞こえないように、また相手に聞こえないように、通話を保留にします。


複数のユーザーに話す

一度に複数のユーザーと話す。2人以上のユーザーと通話を開始するか、または他の人を すでに通話中です。ブラインド転送または相談転送を使用して、通話を他のユーザーに転送します。自動会議に参加または管理する。 


より多くの通話機能を発見

あなたの選んだ電話番号にあなたの電話を転送してください。会話を録音して後で参照してください。通話中にアカウント番号などの番号を入力します。


Fax を送信します。

コンピュータに保存されているファイルをファックスとして送信します。


ボイスメールを受信する

連絡が取れない場合は、ボイスメールに電話をかけてください。


インボックスを操作する

統合されたインボックスは、ボイスメール、ファックス、および録音をすべて一箇所にまとめます。インボックスから、あなたは多くの行動を取ります。あなたが品質評価者であれば、あなたに割り当てられたインタラクション評価も受信箱に表示されます。