前提条件
  • 会話 > 1番号ファックス > 受信 許可 
  • 一般> コンテンツ管理ユーザー 許可

受信したファクスを受信トレイに表示する。 また、受信したファクスは、ワークスペース の「Documents」 で確認することができます。 他のユーザーとFAXを共有し、かつそれらを整理して タグ、またはそれらを削除します。

 メモ：   注:ファックス番号は、他のユーザがあなたに電話をかける際に使用するメインのGenesys Cloud番号と同じです。 Genesys Cloudで電話番号を設定していない場合は、管理者に連絡してください。  

インボックスにあなたに送信されたFAXを表示するには：

  1. サイドバーで、をクリックします インボックス。
  2. [利用先] をクリックします。 FAX送信アイコンクリック FAX。 各FAXについて、送信者の情報を含む各FAXのサムネイルが表示されます。 
  3. ブラウザの別のウィンドウまたはタブにFAXのプレビューを表示するには、FAXを選択します。 ファクスを表示するだけでなく、選択するとステータスが既読に変わり、通知がクリアされます。 
  4. FAXをさらに活用するには、 詳細をクリックします。   
    • FAXを未読または既読としてマークします。
    • FAXをダウンロードしてください。
    • FAXを共有してください。
    • FAX名を変更してください。
    • FAXを削除してください。