Genesys Cloud Webメッセージング用の事前定義されたメッセージウィンドウおよびランチャーボタンであるMessengerは、次のデスクトップおよびモバイルブラウザーをサポートします。 詳細については、「サポートされているブラウザ」を参照してください。Genesys Cloudシステム要件.

デスクトップブラウザ

  • Microsoft Edge Chromium — NS現在のリリースまたは1つ前のバージョン。
  • グーグルクローム - NS現在のリリースまたは1つ前のバージョン。
  • Firefox - NS現在のリリースまたは1つ前のバージョン。
  • サファリ — 現在のリリース。

モバイルブラウザ

  • Android上のGoogleChrome - NS現在のリリースまたは1つ前のバージョン。
  • iOS上のSafari — NS現在のリリースまたは1つ前のバージョン。