スケジュールを表示する

管理者があなたを付与された場合は権限 、あなたはすぐにあなたの見ることができますスケジュールクライアントに。 

1. クリック メニュー  > エージェントスケジュール.

   スケジュールは現在の日にオープンします。

2. スケジュール他の日を表示するには、1日表示または月概要いずれかを使用します。
   
   • 1日ビュー（ デフォルト ）
     1. 日の間を移動するには、をクリックします 前日または 翌日.

        シフトが2日間にわたる場合、日付は関連する時間（ 例では）。

     2. 現在の日付にすばやく戻るには、をクリックします 今日 .

     

   • 月概要
     1. クリック カレンダーの切り替え .

        赤い点は、 スケジュール割り当てられているすべての日を示します。

         メモ：   割り当てられたスケジュールには、承認された休暇が含まれます。

     2. 曜日をクリックすると、その日のスケジュールが表示されます。
     3. 現在の日付にすばやく戻るには、カレンダーの日付をクリックするか、 今日 .
     4. 月概要から1日表示に切り替えるには、をクリックします トグルカレンダー.

     

詳細については、 クライアントインターフェース, シフトトレードリクエストへのアクセス, 人員管理について、そして エージェントの人員管理について.

統合の詳細については、を参照してください。 Genesys CloudEmbeddableFrameworkについて、 Genesys CloudforSalesforceについて、 Genesys Cloud forMicrosoftTeamsについて、 と Genesys CloudforZendeskについて。