エージェントの人員管理について


スケジュールはエージェント ダッシュボードからアクセスできます。ここでは、スケジュール設定、準拠していない通知の表示、および休暇申請の送信と管理を行うことができます。

スケジュールにアクセスする

エージェントダッシュボードからスケジュールにアクセスし、週、月、または年ごとにスケジュールを表示します。準拠していない通知の詳細を表示します。


休暇の管理

休暇申請を送信および管理し、承認済みおよび保留中の要求を表示します。また、受信トレイにあるタイムオフ通知を表示します。


シフト取引での作業