遵守していない

遵守は現在のアクティビティをスケジュール済みのアクティビティに対して比較します。 あなたの状態があなたの予定された活動を反映していないなら、あなたは順守していません。 警告   クライアントの上部に表示され、クライアントの下部に警告メッセージが表示されます。  

この警告メッセージを消すことができます。 ただし、スケジュールに準拠するようにステータスを変更するまで、 警告   クライアントの上部に表示され、 警告 アドヒアランス外 ステータスのリストの上に表示されます。   スケジュールを順守するためにステータスを変更すると、 警告   そして 警告アドヒアランス外 姿を消す。   現在スケジュールされていないがキューにある場合は、次も表示されます。 警告   およびOut of Adherenceメッセージ。  

詳細については、 労働力管理について、 エージェントの人員管理について、そして クライアントインターフェースを参照してください。

統合の詳細については、を参照してください。 Genesys CloudEmbeddableFrameworkについて、 Genesys CloudforSalesforceについて、 Genesys Cloud forMicrosoftTeamsについて、 と Genesys CloudforZendeskについて。