クリックダイヤルをオフにする

 メモ：   この記事は、Chrome用Genesys CloudおよびFirefox用Genesys Cloudに適用されます。

クライアントはtelである電話番号を許可します： mailtoであるリンクと電子メールアドレス： クリック可能なリンクにするためのWebページ上のリンク。 このクリックツーダイヤルおよびクリックツー電子メール機能は、デフォルトで選択されています。

この機能を無効（または有効）にするには、次の手順を実行します。 

  1. 拡張子設定にアクセスします。
    • Chrome用Genesys Cloud
      1. Chrome 拡張機能に移動します。 
      2. 検索対象: Chrome用Genesys Cloud.
      3. クリック 詳細 そしてクリック 拡張オプション。 
    • Firefox用Genesys Cloud
      1. あなたのFirefoxアドオンに行ってください。
      2. 検索対象:Firefox用Genesys Cloud.
      3. クリック 設定。
  2. クリア（または選択） クリックダイヤルを有効にする。
  3. 保存するをクリックします。

詳細については、 クリックダイヤル そして クリックダイヤルを設定する.

拡張機能の詳細については、Genesys Cloudブラウザ拡張機能についてを参照してください。