キャンペーンメンバーの再同期
メモ： この記事は、Salesforce向けGenesys Cloudに適用されます。
Salesforce用Genesys Cloudは、キャンペーンメンバーデータをGenesys Cloudに同期します。 キャンペーンメンバーに関連付けられているSalesforceの連絡先レコードまたはリードレコードで電話番号が変更された場合、このデータをGenesys Cloudに再同期する必要があります。
キャンペーンメンバーレコードを再同期するには、次の2つの方法があります。
- クリアGenesysクラウドと同期キャンペーンメンバーレコードで キャンペーンメンバー.
クリアリングGenesysクラウドと同期そのキャンペーンメンバーレコードをGenesys Cloudに再同期するために統合をトリガーします。
メモ： 統合がGenesys Cloudにデータを再同期すると、統合は自動的に再選択されます。 Genesysクラウドと同期記録に残してください
- リードまたは連絡先レコードの電話番号の変更を検出し、その後更新するApexコードを書き込む Genesysクラウドと同期.
詳細については、 キャンペーン管理について。
統合の詳細については、以下を参照してください。Salesforce向けGenesys Cloudについて.
