PCI DSSコンプライアンス

Genesys Cloudは、電子カード保有者データを含む、お客様およびお客様の顧客情報のプライバシーを尊重することに尽力しています。Genesys Cloudは、PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)に準拠し、ペイメントカード情報の受信、処理、保存、または送信を行う複数の導入モデルを提供しています。これらの基準を遵守することで、組織はクレジットカード、デビットカード、およびキャッシュカードの取引のセキュリティを確保し、カード所有者を詐欺やその他の個人情報の悪用から保護します。PCI DSS準拠の展開モデルおよびサードパーティの対応 or 参加者コンプライアンス検証など、具体的なコンプライアンス事項について営業担当者にお問い合わせください。

PCI DSSとは何ですか？

PCI DSSは、ペイメントカード情報を扱う組織向けの独自の情報セキュリティです。PCI規格はペイメントカードのブランドによって義務付けられており、ペイメントカード業界セキュリティ基準審議会。規格または標準は、クレジットカードの不正使用を減らすためにカード会員データに関する管理を強化するために作成されました。コンプライアンスの検証は毎年行われます。

Genesys Cloud PCI DSSコンプライアンスはどのように検証されていますか?

Genesys Cloud PCI DSSコンプライアンスは、外部の認定セキュリティ評価機関(QSA)によって検証されています。

Genesys Cloud は PCI DSS 準拠のどのレベルとバージョンですか?

Genesys Cloud は、PCI DSS バージョン 3.2 準拠のサービスプロバイダレベル 1 です。

PCI DSSのGenesys Cloud準拠証明書(AOC)を見直すことはできますか?

Genesys Cloudは、利害関係者がGenesys Cloudと秘密保持契約(NDA)を締結した後、利害関係者にPCI DSS AOCを配布することができます。

Genesys CloudからNDAを受け取るには、カスタマーサクセスマネージャーまたはセールスアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

PCI DSS 準拠の機能は何ですか?

安全な一時停止およびセキュアコールフローは、レベル 1 PCI DSS 準拠として外部の認定セキュリティ評価機関によって検証されています。

2つの声 BYOTサービス、アマゾンレックスおよびGoogleダイアログフローは、外部の認定セキュリティ評価機関によってレベル 1 PCI DSS 準拠として検証されています。

あぶない: PCI DSS に準拠しない機能を使用してカード会員データを保存、処理、または伝送することは、Genesys Cloud ライセンスの条件の対象にはなりません。

PCI DSS 準拠のデプロイメントモデルは何ですか?

Genesys Cloud Voice は、PCI DSS に準拠しており、エッジデバイスまたは仮想エッジ。

BYOC(Bring Your Own Carrier)施設は PCI DSS に準拠しています。

BYOCクラウドは PCI DSS に準拠しています。

PCI DSS準拠のGenesys Cloudにサインアップするには?

管理者である場合、組織のPCIコンプライアンスのステータスを確認するには、PCI DSSコンプライアンス設定を確認します [組織の管理]ページ：[設定] タブ。PCI DSS準拠設定は、PCI DSSトグルと呼ばれることもあります。

PCI準拠のGenesys Cloud組織が必要な場合は、 Genesys Cloudカスタマーケア.