データアクションのMTLSサポート

 メモ:   この記事は、Web サービス データアクション統合に適用されます。

データアクションサービスとWebサービス間のセキュリティをMTLS(Mutual Transport Layer Security)で強化することができます。 MTLSでは、2つのサービスは互いに信頼できる証明書を提供する。 

mTLS証明書のデータアクションサービスを求め、Genesys Cloud地域のCA(Private Certificate Authority)から証明書を信頼するようにサービスを設定します。 各証明書には、証明書失効リスト(CRL)が含まれています。  

 メモ:   Genesys Cloud は、ルート CA との信頼関係を確立することを推奨する。ルート CA は、証明書を更新し、証明書を自動的に更新する。 CAとの信頼関係を確立することで、新しい証明書が利用可能になったときに中断が生じないようにする。

次の表に、Genesys Cloud リージョンごとのクライアント証明書のリージョン ドメイン名を示します。 必ず、地域に関連付けられている証明書を信頼してください。 

Genesysクラウド領域 地域のドメイン名 証明書(.zip)
南北アメリカ (カナダ) dataactions.prod-cac1.ca-central-1.mypurecloud.com EU中部1
米州(サンパウロ) dataactions.prod-sae1.sa-east-1.mypurecloud.com SA-East-1
南北アメリカ (米国東部) dataactions.prod.us-east-1.mypurecloud.com US-East-1
南北アメリカ(米国東部2) dataactions.fedramp-use2-core.us-east-2.mypurecloud.com US-East-2
南北アメリカ (米国西部) dataactions.prod-usw2.us-west-2.mypurecloud.com US-West-2
アジア太平洋 (ムンバイ) dataactions.prod-aps1.ap-south-1.mypurecloud.com APS-1
アジア・パシフィック(大阪) dataactions.prod-apne3.ap-northeast-3.mypurecloud.com APNE-3
アジア太平洋 (ソウル) dataactions.prod-apne2.ap-northeast-2.mypurecloud.com APNE-1
アジア太平洋 (シドニー) dataactions.prod-apse2.ap-southeast-2.mypurecloud.com APSE-2
アジア太平洋 (東京) dataactions.prod-apne1.ap-northeast-1.mypurecloud.com APNE-1
EMEA (ダブリン) dataactions.prod-euw1.eu-west-1.mypurecloud.com EU-West-1
EMEA (フランクフルト) dataactions.prod-euc1.eu-central-1.mypurecloud.com EU中部1
EMEA (ロンドン) dataactions.prod-euw2.eu-west-2.mypurecloud.com EU-West-1
EMEA(チューリッヒ) dataactions.prod-euc2.eu-central-2.mypurecloud.com eu-central-2
中東(UAE) dataactions.prod-mec1.me-central-1.mypurecloud.com

ME-セントラル-1

統合について詳しくは、以下を参照してください。 Web サービス データアクションの統合について