スクリプトで外部ソースからデータを検索する

スクリプトは、データアクションが利用可能な任意のデータソースからデータをクエリできます。 アクションをサポートする任意のスクリプトコンポーネントが使用できます データアクション。データアクションの実行 必要な入力を外部インタフェースに渡してから、オプションで出力変数に返されたデータを受け取る。

データアクションについて。データアクションの実行：

このアクションにより、スクリプトは外部データソースからデータをクエリできます。 通常、 外部データソース CRMまたはデータベースアプリケーションです。 Webサービスがサポートしている場合、スクリプトはこのアクションを使用して、エージェントによって収集された情報をデータベースまたはCRMに渡すこともできます。

スクリプトでデータアクションを設定するには

1. アクションをサポートするボタンまたは他のコンポーネントを追加します。 または、 ページロードアクション データアクションを呼び出します。
2. クリック アクションが選択されていません。
3. 選ぶ データアクション。データアクションの実行 アクションポップオーバーから。
4. リストからアクションを選択してください。
5. クリック 選択してください。
6. 変数、静的な値、または内挿されたテキストを使用して必要な入力を記入してください。
    メモ：   注意： アクションに必要な入力項目を入力するように求められます。 さまざまなアクションがさまざまな入力を受け入れます。
7. [出力]で、必要に応じて、アクションによって取得されたデータの各項目に変数を作成して割り当てます。
8. クリック 選択してください。

アクションが実行されると、必要なすべての入力値とともに要求を送信し、結果のデータがある場合はそれを出力変数にロードします。 スクリプトは出力変数を使用して結果を表示できます。 見る 変数値を表示するには中括弧を使用。