スクリプトが外部データを使用できるようにする


スクリプトを有効にする データ操作 プロパティにより、外部データアクションとブリッジアクションの両方を使用できます。データアクションはデフォルトで無効になっています。

  1. [管理] をクリック

  2. Contact Centerクリック スクリプト
  3. エディターで開くには、スクリプトの名前をクリックします。

  4. クリック 脚本 落ちる。次にクリック スクリプトのプロパティ.

  5. クリック データ操作 プロパティグループ

  6. スイッチを 有効 ポジション。

関連する権限

データアクションでスクリプトを使用するには、エージェントが必要です。 統合 > ; アクション > ;見る そして 実行する 権限

スクリプトデザイナーも必要 見る そして 実行する 権限スクリプトにデータアクションを追加するために、設計者は追加、削除、および編集権限を必要としません。これらの権限は、デザイナーがデータアクション統合を追加、編集、または削除する必要がある場合にのみ必要です。見る 製品、役割、および許可リスト