フローマイルストーン詳細ビュー
以下の権限
- Analytics > Data Export > All
- Analytics > Flow Aggregate > View
- Architect > Flow > Search
- Architect > Flow> View
- Analytics > Insight Configurations > View
- Analytics > Speech and Text Analytics Aggregates > View
- Architect > Flow > Milestone > Search
- Analytics > Flow > Aggregate > View
フロー・マイルストーンの詳細ビューを表示するには、以下の手順に従います:
- Performance >Workspace >Flows >Flow Performance をクリックする。
- フローパフォーマンスサマリービュー から、フローをクリックします。
- マイルストーン タブをクリックします。
フローマイルストーンは、音声およびデジタルフローからレポートの詳細を出力するフロー内のポイントです。
ワークスペースにデフォルトのタイムゾーンを設定する
分析ビューを表示する前に、分析ワークスペースでデフォルトのタイムゾーンを設定できます。
ワークスペースでデフォルトのタイムゾーンを設定するには、次の手順に従います。
- クリック パフォーマンス>ワークスペース。
- 左側から、タイムゾーンドロップダウン メニューで、アナリティクス ワークスペースのデフォルトのタイム ゾーンとして必要なタイム ゾーンを選択します。
ビューをカスタマイズする
To show only certain data, customize the view. たとえば、特定の列またはフィルターのみを表示して、特定の結果の情報を表示するように選択できます。 To quickly switch between different data of interest in the same view, you can also save your filter and column settings as a saved view.
アナリティクスのビューをカスタマイズするには、日付フィルタを使用します。
メトリクスを日付でフィルターしたり、カスタムの日付範囲を構成したりするには、プリセットを使用します。 このビューのメトリクスをフィルタリングする場合、最大 6 週間までのカスタム日付範囲を選択します。
プリセットを使用してメトリックをフィルターするには、次の手順を実行します。
- 日付フィルタを表示するには、日付をクリックします。
- [プリセット]リストで、プリセットの日付オプション選択します。
日付のプリセット
プリセット | 説明 |
---|---|
現在のインターバル | 現在の30分間のデータを表示します。 |
今日 | 現在のインターバルを含む期間のデータを表示します。 |
昨日 | 前日のデータを表示します。 |
今週 | 日曜日から土曜日までの期間のデータを表示します。 |
先週 | 前週の日曜日から土曜日までのデータを表示します。 |
過去 7 日間 | 過去 7 日間のデータを表示します。 |
今月 | 現在の月のデータを表示します。余分な日はありません。 |
週別に今月 | 日曜日に始まり土曜日に終わる現在の暦月のデータを表示します。月が日曜日に始まらないか土曜日に終わらない場合は、余分な日を含みます。 |
先月 | 前の暦月のデータを追加日なしで表示します。 |
過去 30 日間 | 過去30日間のデータを表示します。 |
過去 3 か月 | 過去3か月間のデータを表示します。 例)2022年11月1日~2023年1月31日。 |
インターバル | 30分間のデータを表示します。 |
日 | 1日24時間のデータを表示します。 |
週 | 日曜日から土曜日までの期間のデータを表示します。 |
月 | 追加日なしで正確な月のデータを表示します。 現在の月が選択されている場合、現在の日付までのデータが表示されます。 |
週別の月 | 日曜日に始まり土曜日に終わる暦月のデータを表示します。月が日曜日に始まらないか土曜日に終わらない場合は、余分な日を含みます。 |
カスタムの日付範囲を使用してメトリクスをフィルターリングするには、次の手順を実行します。
- 日付をクリックして、日付フィルターを表示します。
- カレンダーで開始日と終了日を選択し、フィルター矢印をクリックします。
同じ日付プリセットを使用して異なる期間のデータを表示するには、日付表示の両側にある矢印をクリックします。
たとえば、前日のデータを表示するには、日プリセットをクリックし、日付の左側にある矢印をクリックします。
同じ日付プリセットを使用して異なるタイムゾーンのデータを表示するには、タイムゾーンドロップダウン メニューで、必要なタイム ゾーンを選択します。 選択した同じタイムゾーンでレポートを作成および保存できます。
ビューのデータはチャートに表示できます。 チャートを表示するには、チャートの表示/非表示アイコンをクリックします。
フローに関する情報でフィルタリングするには、フィルターをクリックします 、次に検索またはスクロールして、使用するフィルターを選択します。
利用可能な列
カスタマイズによって、ビューに表示されるメトリクス列が決まります。
列 | 説明 |
---|---|
%合計ヒット数 | The hits from the row as a percentage of the total number of hits. |
ヒット | マイルストーンのヒットの総数。 |
最大ヒット数 | 1回の実行でのマイルストーンの最大ヒット数。 |
マイルストーン | マイルストーンの名前。 |
最小ヒット数 | 1回の実行でのマイルストーンの最小ヒット数。 |
繰り返される | 1回の実行でマイルストーンが複数回ヒットした回数。 |