シリーズ： 画面共有を設定する

画面共有用にGenesys Cloudを設定する

  1. エージェントに acdscreenshare>セッション>表示 許可。 
  2. 画面共有用のキューと使用率を設定します。

画面共有の利用に関するベストプラクティスの詳細については、 スクリーン共有のベストプラクティス。

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