コンタクトセンター分析オプションを設定する


前提条件

アナリティクス > ; インサイト構成 > ; 編集 アクセス 許可

あなたはどのように選択することができますPureCloudいくつかの計算メトリクスで分析ビューとレポートを。これらの設定を表示または変更するには、をクリックします 管理者。下 コンタクトセンター、クリック 分析

各設定の詳細については、次の記事を参照してください。