コンタクトセンターの分析設定を構成する

コンタクトセンターのニーズに適した分析設定を選択します。これらの設定は、計算およびメトリクス使用されます レポート、ビュー、ダッシュボード。

各設定の詳細については、次の記事を参照してください。