メッセンジャー構成のバージョンをドラフトバージョンに複製する
前提条件
- Genesys Cloud CX 2,Genesys Cloud CX 3,Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II,Genesys Cloud CX 2 Digital, または Genesys Cloud CX 3 Digital license
- Web Deployments > Configurations > All permission
- Web Deployments > Deployments > All permission
- 受信メッセージングフロー
バージョンを複製する前に、次のことができます メッセンジャー構成のバージョンをプレビューする。
- 管理をクリックします。
- メッセージのメッセンジャーの設定をクリックします。
- 複製するメッセンジャー構成に移動し、名前をクリックします。 構成名 桁。
- 権限タブをクリックします。
- 移動したい人に移動します。
- クリック もっと 表示されるメニューから、をクリックします。 役割をコピー。 バージョンのコピーが現在のドラフトに置き換わります。
- 新しいドラフトバージョンを編集します。
- クリック 下書きの保存 又は 新しいバージョンを保存します。
- クリック 下書きの保存構成を下書きとして保存します。
- クリック 新しいバージョンの保存 をクリックして、ドラフトを新しいバージョンとして保存します。 たとえば、最初のドラフトがバージョン 1 になります。 次の保存済みバージョンがバージョン 2 になります。 メッセージ構成をメッセージ配布に割り当てる前に、そのバージョンを保存する必要があります。