メールメッセージにインラインで画像を追加する

としてエージェント、電子メール メッセージにインライン画像を追加できます。インライン画像は、電子メールの本文にある画像です。添付ファイルではありません。

メールに画像を追加するには：

1. 新しい電子メール メッセージを作成する、Eメール メッセージを受け入れる、 または 電子メール メッセージに返信する.
2. 画像を挿入する をクリックします。 
   
   注意： 画像をドラッグ＆ドロップすると、Genesys Cloud はそれを添付ファイルとして追加します 。 ブラウザーウィンドウから画像をコピーして電子メールに貼り付けることはできません。
3. メッセージに追加したい画像を探し、開く をクリックします。 画像は.jpg, .png, .gifのいずれかのファイルである必要があります。
   Genesys Cloudは、メッセージに画像を挿入します。 画像が大きすぎたり小さすぎたりするようであれば、サイズを変更することができます。
4. メッセージが完成したら、送信 をクリックします。