前提条件
  • 回答 >図書館 >全て許可証
  • レスポンス 資産 >資産 >すべて権限

データ更新アクション に画像を追加するには、次の3つの方法のいずれかを使用します。

 メモ:   返信定型文では、Genesys Cloudは電子メールのやりとりおよびMMSメッセージ用の.jpeg、.jpg、.gif、および.png画像をサポートしています。

URLから画像を追加する

画像のインターネットアドレスを使用して画像を追加できます。

  1. ツールボックスから、 データ カテゴリとドラッグ データ更新 タスク内の目的の場所へのアクション。
  2. データ更新ワークスペースに、項目を説明するための意味のある名前を追加します。
  3. 更新文の追加 ボタンをクリックし、画像 を選択します。
  4. の中に 変数名 フィールドに、タスクの変数を識別するためのラベルを入力します。
  5. イメージビルダーから画像のURLを追加する場合は、以下の手順で行います。
    1. 割り当てる値 フィールドで、式ボタン をクリックし、 イメージビルダー を選択します。
    2. クリック画像URL.
    3. 画像に使用する完全な形のURL文字列を入力します。
    4. 保存するをクリックします。
  6. 手動で式を追加するには、次の手順に従います。
    1. Value To Assign フィールドで、Expression ボタン をクリックし、Expression を選択します。
    2. インライン式を追加します。
  7. (オプション)別の変数を追加するには、 更新ステートメントを追加する ボタン。 

    コンピューターから画像を追加する

    コンピューターまたはネットワーク上にあるイメージを追加できます。

    1. ツールボックスから、 データ カテゴリとドラッグ データ更新 タスク内の目的の場所へのアクション。
    2. データ更新ワークスペースに、項目を説明するための意味のある名前を追加します。
    3. 更新文の追加 ボタンをクリックし、画像 を選択します。
    4. の中に 変数名 フィールドに、タスクの変数を識別するためのラベルを入力します。
    5. Value To Assign フィールドで、Select an image をクリックします。
    6. クリック アップロードする
    7. 使用したい画像を探し、開く をクリックします。 Genesys Cloudは、[新しいアセットのアップロード]ウィンドウを開き、画像のプレビューを表示します。
    8. 必要に応じて、画像ファイルの名前を変更します。
    9. 画像の下で、をクリックします アップロード。 Architectは、画像をレスポンス・アセット・ライブラリに追加します。
    10. 画像を使用する をクリックします。
    11. (オプション)別の変数を追加するには、 更新ステートメントを追加する ボタン。 

      ResponseAssetsライブラリから画像を追加します

      GenesysCloudから画像を追加できます 応答資産

      1. ツールボックスから、 データ カテゴリとドラッグ データ更新 タスク内の目的の場所へのアクション。
      2. データ更新ワークスペースに、項目を説明するための意味のある名前を追加します。
      3. 更新文の追加 ボタンをクリックし、画像 を選択します。
      4. の中に 変数名 フィールドに、タスクの変数を識別するためのラベルを入力します。
      5. Value To Assign フィールドで、Select an image をクリックします。
      6. 使用したい画像を検索または選択する。
      7. 画像を使用する をクリックします。
      8. (オプション)別の変数を追加するには、 更新ステートメントを追加する ボタン。