ファイルをEメールメッセージに添付する


Eメールメッセージに返信するときは、Eメールの返信と一緒に送信するファイルを添付できます。メール インタラクションでは多くの種類のファイルがサポートされていますが、特定の種類のファイルはメール インタラクション経由で送信できません。サポートされていないファイルの種類の一覧については、を参照してください。 サポートされていない添付ファイルの種類

メモ

添付ファイルを含む最大送信メッセージサイズ。10 MB メッセージごと(base64エンコード後)。

メモ
  • を超えるメッセージ 10 MB添付ファイルを含め、送信者に返送されます。より大きいメッセージ 10 MB PureCloudから送信しようとすると、エラーが発生します。この制限を回避するには、PureCloud Documentsに保存されている大きなドキュメントへのリンクを含むことでできます。ドキュメント内でファイルを共有する方法について詳しくは、 書類について そして ファイルを共有するをご覧ください。
  • Amazon SESは、ほとんどの種類の添付ファイルを受け入れます。除外のリストについては、Amazon SES開発者ガイドを参照してください 付録:サポートされていない添付ファイルの種類.

添付ファイルを含む最大受信メッセージサイズ 30 MB メッセージごと(base64エンコード後)。

  1. 現在返信しているメッセージから、返信フィールドにファイルをドラッグアンドドロップするか、またはをクリックします。 添付ファイルを追加する アイコンをクリックし、ブラウザウィンドウからファイルを選択します。添付アイコンを追加する添付ファイルのアイコンの上にファイルが表示されます。
  2. Eメールメッセージからファイルを削除するには、 バツ ファイルの横 ACD メールから添付ファイルを削除