Eメールメッセージのテキストの書式設定
エージェントは、メールメッセージのテキストフォーマットツールバーを使用してテキストをフォーマットできます。書式設定されたテキストがテキスト編集フィールドに表示されます。
テキストをフォーマットするには、次のいずれかを実行します。
- 書式設定ボタンを選択してメッセージを入力
- 最初にメッセージを入力し、フォーマットしたいテキストを強調表示してからフォーマットボタンを選択します。
注意：テキストをコピーして貼り付けた場合、テキストをテキスト編集フィールドに貼り付けても、単純なHTMLフォーマットは維持されます。テキストのフォーマット用ツールバーを使用して、貼り付けたテキストを削除したり、フォーマットを追加したりします。
| 書式設定 | ボタン | テキスト例 |
|---|---|---|
| フォントスタイル |  |
フォントスタイルを選択します。
|
| フォント |  |
フォントを選択：
|
| フォント サイズ |  |
フォントのサイズを選択します。
|
| 太字 |  |
ここにいくつかあります 太字。 |
| イタリック |  |
ここは イタリック体。 |
| 下線 |  |
ここにいくつかあります 下線付きテキスト。 |
| 取り消し線 |  |
ここにいくつかあります |
| フォントの色 |  |
フォントを変更する 色。 |
| 背景色 |  |
テキストの背景を変更する 色。 |
| 番号付きリスト |  |
|
| 箇条書きリスト |  |
|
| 左揃えのテキスト |  |
このテキストは左揃えです。 |
| 中央揃え |  |
このテキストは中央揃えです。 |
| 右揃えのテキスト |  |
このテキストは右寄せです。 |
| 正当化されたテキスト |  |
このテキストは正当化されます。テキストは、ワードおよび文字間にスペースを追加することによって左右両端に揃えられます。 |
| 書式のクリア |  |
プレーンテキストを表示するためにフォーマットを削除します。 |
|
画像を挿入 |
 |
メッセージに画像を挿入します。 |
注意： 上記の表の情報は、発信メッセージに適用されます。受信Eメールメッセージの場合、PureCloudは[書式設定]列に表示されている形式をサポートします。
