Genesys Predictive EngagementのWebメッセージについて
概要
Webメッセージとは何か、そしてGenesys Predictive Engagementでどのように機能するかについて説明します。
Webメッセージングを使い始める
Genesys Predictive EngagementでWebメッセージングを使い始める方法について説明します。 現在、ウェブチャットオファーを使用している場合は、先に移行作業を完了させる必要があります。
ウェブメッセージオファーを監視する
Webメッセージングオファーのパフォーマンスを監視する方法について説明します。