プラットフォーム統合を作成する
次のプラットフォームの統合を作成および管理できます。
- ビジネス向けAppleメッセージング
- ダイレクトメッセージ
- ソーシャルリスニング
- ワッツアップ
- X (Twitter)
プラットフォーム統合を作成する
プラットフォーム統合を作成するには、次の手順を実行します。
- クリックメニュー>デジタルとテレフォニー>プラットフォーム統合。
- メッセージングプラットフォームページで、 + 新しい統合を作成。
- 「メッセージ」ページで、統合を作成するプラットフォームをクリックします。
- Apple Messages for Businessの統合を作成する方法については、以下を参照してください。 Apple統合用にACDを構成する。
- Facebookとの統合の作成については、以下を参照してください。 Facebook MessengerのACDメッセージングを設定する。
- Instagramの統合を作成する方法については、以下を参照してください。 Instagramダイレクトメッセージング用のACDメッセージングを設定する。
- Open Messagingの統合の作成については、以下を参照してください。オープンメッセージング統合を構成する。
- WhatsApp Messengerの統合を作成する方法については、以下を参照してください。 WhatsApp埋め込みサインアップフロー。
- X(Twitter)の統合の作成については、以下を参照してください。 X (Twitter) ダイレクトメッセージング用の ACD メッセージングを構成する。
- 必要に応じてフィールドを更新します。
- 保存するをクリックします。
メッセージング プラットフォーム ページからメッセージング プラットフォームを作成および管理できます。
プラットフォーム統合の管理
実行できるのは
