メッセンジャー構成のバージョンをドラフトバージョンに複製する
前提条件
- Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 4, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3 Digital, or Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II license
- Web Deployments > Configurations > All permission
- Web Deployments > Deployments > All permission
- 受信メッセージングフロー
バージョンをクローンする前に、 Messenger 設定のバージョンをプレビューする。
- 管理をクリックします。
- メッセージのメッセンジャーの設定をクリックします。
- 複製したいメッセンジャー設定に移動し、構成名カラム。
- クリックバージョンタブ。
- 移動したい人に移動します。
- クリックもっと表示されるメニューから下書きに複製。バージョンのコピーが現在のドラフトに置き換えられます。
- 複製する Messenger 構成に移動します。
- 新しいドラフトバージョンを編集します。
- クリック下書きを保存または新しいバージョンを保存。
- 設定を下書きとして保存するには、下書きを保存。
- 下書きを新しいバージョンとして保存するには、新しいバージョンを保存。 たとえば、最初のドラフトがバージョン 1 になります。 次に保存されるバージョンはバージョン 2 になります。 注記:Messenger 構成のバージョンを保存してから、それを Messenger 展開に割り当てる必要があります。