機能強化と修正

  • システムのリバランス時にPolycom、AudioCodes、およびSIPソフトフォンデータを更新する機能が追加されました。
  • 分析モデルの更新を呼び出して、1500Hzのマシントーンを検出します。

クラウドアップデートの可用性

クラウドメディアサービスの更新は、2021年1月5日水曜日の午前12時から午前5時の間に行われます。 

施設の更新の可用性

Genesysは、以前に導入されたプレミスエッジのダイジェスト認証リグレッションの解決に取り組んでいます。 構内Edgeアプライアンスの自動更新は引き続き無効になっています。

ハードウェアデバイスのアップデートは、2021年12月15日水曜日に利用可能です。 管理者は特定の設定を選択できます 更新スケジュール また 手動更新を実行する。

  • 2017年12月13日（米国東部時間）以降、全てのリージョンで手動更新が可能になります。
  • 自動更新は、組織が定義したメンテナンス期間中に10日間にわたってカスタマーにロールアウトされます。