Genesys Cloud - 2023年8月9日

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デジタルキャンペーン管理における強制停止ボタン

アウトバウンド管理者は、デジタルキャンペーンで強制停止オプションを使用して、キャンペーンの停止を妨げるすべての未解決メッセージを消去できるようになりました。詳細については、キャンペーンビュー. この機能には、次のいずれかのサブスクリプションが必要です。 Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3、またはGenesys Cloud CX 3 Digital。

統合

データアクションサービスにおけるJSONオブジェクトの深さの制限

Genesys Cloudは、データ・アクション・リクエストとレスポンス内のJSONオブジェクトの深さを50レベルに制限しました。この制限は、データ・アクション・サービスのパフォーマンスを維持するのに役立つ。この制限は、データ・アクション・サービスのパフォーマンスを維持するのに役立つ。詳細については、開発センターのAdd configuration to custom actions for integrations 、およびLimits を参照してください。この機能には、次のいずれかのサブスクリプションが必要です。 Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2、またはGenesys Cloud CX 3。

プラットフォーム

Genesys Cloud CX 1ライセンスに含まれるトリガー

Genesys Cloud CX 1サブスクリプションにトリガーを追加しました。詳しくは、サイトの概要をご覧ください。この機能には、次のいずれかのサブスクリプションが必要です。 Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2、またはGenesys Cloud CX 3。

メモ:

Genesys Cloudは、水曜日から金曜日の終わりまでに、地域ごとに機能をリリースすることができます。翌営業日までにカスタマーの組織で有効になった機能が表示されない場合は、リリースノートと関連文書に記載されている必要なサブスクリプションと権限を確認してください。サブスクリプションと権限を確認しても問題が発生する場合は、カスタマーケアまでご連絡ください。
一部の機能では、連携アドオンが必要な場合があります。