リリースされた評価を確認する

エージェントは特定のインタラクションについての評価をレビューできます。 品質評価者が評価した後、評価は通常エージェントレビューのためにリリースされます。 監督者および管理者は、代理人が評価をレビューしたかどうかなど、代理人の評価に関する詳細を確認できます。 エージェント評価詳細ビュー。 リリースされた評価を確認するには、以下の手順を実行してください。

1. クリック パフォーマンス>ワークスペース>マイパフォーマンス。

2. から マイパフォーマンスビュー、 クリック 評価 タブ。

3. から 私の評価ビュー、 クリック 発売日/時間 検討したい評価の 

   メモ: 

   • インボックスからレビューを待っているリリース済みの評価も表示できます。 詳細については、 受信トレイから評価を表示する.
   • 評価が作成された日から 90 日以上経過した評価をレビューすることはできませんが、評価は削除されません。

4. から インタラクション詳細ページ記録を聞いている間、あなたのスコアと評価者によって加えられたコメントを見直しなさい。

5. 評価にコメントを追加するには、をクリックしてください。 [エージェントのコメント]。

6. 評価の確認を終了するには、を選択します。 この評価を確認しました。

7. 保存するをクリックします。