インタラクションの評価を表示する


前提条件

 次の権限:

  • アナリティクス > ; 会話の詳細 > ; 見る
  • 会話 > ; コミュニケーション > ; 見る
  • 品質 > ; 評価 > ; すべて

から インタラクションの詳細ページ、 クリック 評価 タブは、インタラクションに関連付けられた評価を表示します。インタラクションには、関連付けられた評価ごとに個別の評価タブがあります。

評価タブ

から 評価 タブ 、評価者は 相互作用を評価する。次の情報も表示できます。

  • 評価のフォーム名。
  • エージェントと評価者。
  • 日付の評価とリリース日。
  • 評価のステータス :保留中、進行中、または完了。
  • 評価フォーム質問と、評価が進行中または完了している場合は、選択した回答。
  • 評価のスコア。
  • エージェントが持っているかどうか 評価をレビューした