クリック ダイヤルオフにする

注意:この記事は、Chrome用Genesys CloudおよびFirefox用Genesys Cloudに適用されます。

クライアントはtelである電話番号を許可します:mailtoであるリンクと電子メールアドレス:クリック可能なリンクにするためのWebページ上のリンク。このクリックツーダイヤルおよびクリックツー電子メール機能は、デフォルトで選択されています。

この機能を無効(または有効)にするには、次の手順を実行します。

  1. 拡張子設定にアクセスします。
    • Chrome用Genesys Cloud
      1. Chromeの拡張機能にアクセスしてください。
      2. 検索対象: Chrome用Genesys Cloud.
      3. クリック 詳細 そしてクリック 拡張オプション
    • Firefox用Genesys Cloud
      1. あなたのFirefoxアドオンに行ってください。
      2. 検索対象:Firefox用Genesys Cloud.
      3. クリック 設定
  2. クリア(または選択) クリックダイヤルを有効にする
  3. 保存するをクリック します。

詳細については、 クリックツーダイヤル そして クリック ダイヤル構成

拡張機能の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloudブラウザ拡張機能について.