コミュニケートコールを録音する

前提条件
  • Communicate - ユーザー デフォルトの役割
  • 会話 > コール > 記録 許可
  • 選択した電話

進行中の通話を録音して、インボックスまたはドキュメントからそれらを聞いてください。 

メモ: 
  • この記事では、キューに関連しない通話を録音する方法について説明します。 このアクションでポリシーを作成する方法の詳細について, 見る ポリシーの作成。 
  • この記事は、のインバウンドおよびアウトバウンドコールには適用されません。 BYOC 外部通話を録音するように構成されたトランク。
  1. 通話中にをクリックします。  そして選択 記録。コールのレコーディング
  2. 記録を停止するには、を選択します。 記録を停止 または通話を終了します。
  3. あなたの録音を聴きます インボックス またはあなたのワークスペースで 書類。