電話会議コールをかける
注意：この記事は、Genesys Cloud Embeddable Framework、Genesys Cloud for Chrome、Genesys Cloud for Firefox、Genesys Cloud for Salesforce、Genesys Cloud for Zendeskに適用されます。
アクティブな通話を結合して電話会議を作成できます。会議通話中には、自分をミュートしたり保留、他の参加者に、会議から切断できます。
注意：キューから発信されたインタラクション電話会議を作成することはできません。
会議に複数の人が残っている限り、通話を開始した人が退席しても、電話会議は継続されます。1 人だけになると、電話会議は終了します。
- インタラクションビューで、通話をクリックして別の通話にドラッグします。注意：通話履歴にアクセスできない場合は、 インタラクションログ インタラクションには表示されません。
- クリック 会議。
会議インタラクションがインタラクションリストに表示されます。電話会議インタラクションに次の項目が表示されます。
- 接続されている参加者の数
- 会議が開始されてからの経過時間を示すタイマー。
注意：タイマーは会議の最長レッグを測定します。
- さらに参加者を追加するには、別のアクティブな通話をクリックして会議のインタラクションにドラッグします。
- 会議を退会するには、 切断する。
呼び出しは、他の参加者はまだアクティブです。
詳細については、 通話について。
統合の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloudブラウザ拡張機能について、Genesys Cloud Embeddable Frameworkについて, Salesforce向けGenesys Cloudについて、および Zendesk 向け Genesys Cloud について.
