Genesys Cloudコンタクトセンターの管理を開始する


次の手順は、Contact Centerセットアップ専用です。その他の管理タスクについては、以下を参照してください。 Genesys Cloudの管理を開始する.

Contact Center

Genesys Cloudコンタクトセンターには、マルチチャネルルーティング、アウトバウンドキャンペーン、音声対応IVR、記録および品質管理、レポート、グラフィカルスクリプティングを統合するためのコンタクトセンターサービスとともに、Collaborate and Communicateのすべての機能が含まれています。