承認されたWhatsAppメッセージテンプレートを取得する

WhatsAppビジネスのお客様は、24時間以内に無料でインバウンドメッセージに返信できます。 元の受信メッセージを24時間受信した後、またはプロアクティブな送信メッセージを送信した後、WhatsAppビジネスの顧客は、テンプレートメッセージと呼ばれる、事前に承認された構造化メッセージを使用して顧客に連絡する必要があります。

Genesys CloudでWhatsAppメッセージテンプレートを設定する前に、対応するメッセージテンプレートを作成し、WhatsAppビジネスアカウント(WABA)用に承認を受ける必要があります。

 メモ:   フォームに記入するには、組織IDを知っている必要があります。 組織IDの詳細については、 組織IDを確認するにはどうすればよいですか?

WABAのメッセージテンプレートの承認をリクエストするには、 WhatsAppメッセージテンプレートフォーム.

記入済みのフォームを GenesysCloudWhatsAppRequests@genesys.com

メモ:   メッセージテンプレートメッセージの承認には、1〜3営業日かかります。