承認されたWhatsAppメッセージテンプレートを取得する


WhatsAppビジネスのお客様は、24時間以内に無料でインバウンドメッセージに返信できます。24時間後、WhatsAppのビジネス顧客は、テンプレートメッセージと呼ばれる事前に承認された構造化メッセージを使用して、顧客に連絡する必要があります。

Genesys CloudでWhatsAppメッセージテンプレートを設定する前に、対応するメッセージテンプレートを作成し、WhatsAppビジネスアカウント(WABA)用に承認を受ける必要があります。

注意:フォームに記入するには、組織IDを知っている必要があります。組織IDの詳細については、 組織IDを確認するにはどうすればよいですか?

WABAのメッセージテンプレートの承認をリクエストするには、 WhatsAppメッセージテンプレートフォーム.

完成したフォームを GenesysCloudWhatsAppRequests@genesys.com.