シリーズ: キャンペーン設定を作成する

キャンペーン設定を作成する


注意:この記事は、PureCloud for Salesforceに適用されます。

Salesforce でページレイアウト設定を構成した後、Salesforce でキャンペーン設定を作成します。キャンペーン設定を使用すると、PureCloud から同期されたデータを、Salesforce 内の新規または既存のキャンペーンに関連付けることができます。1つまたは複数のキャンペーンに1つのキャンペーン設定を関連付けることができます。

警告: PureCloud のキャンペーン設定を変更しないでください。そうでないと、Salesforceのキャンペーンは期待どおりに動作しません。
  1. Salesforce ツールバーにタブを作成します。このタブでは、すべてのキャンペーン設定にすばやくアクセスできます。

    1. Salesforceで、をクリックします セットアップ
    2. を検索 タブ
    3. ビルド > ; 作成クリック タブ.
    4. カスタムオブジェクトタブ ] セクションをクリック 新機能.
    5. オブジェクト メニュー、選択 PureCloud キャンペーン設定.
    6. タブスタイル メニューで、任意のスタイルを選択します。

      次の手順は、既定の設定を使用することを前提としています。必要に応じて、規格 or 標準 Salesforce 構成オプションを変更してから、 次に または 保存.

    7. をクリックします。
    8. をクリックします。
    9. [保存]をクリックします。
  2. PureCloud キャンペーン設定情報の設定.
  3. 電話タイプ管理の構成.
  4. 連絡先リスト列の管理の構成.

キャンペーン管理の設定に必要なすべての手順については、 キャンペーン管理を設定する

統合について詳しくは、以下を参照してください。 SalesforceのPureCloudについて


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