シリーズ: キャンペーン設定を作成する

連絡先リストの列管理を構成する


注意:この記事は、PureCloud for Salesforceに適用されます。

クリックした後 セーブ [情報]セクションに、[連絡先リストの列管理]セクションが表示されます。統合により、 キャンペーン管理グローバル設定から連絡先リスト列セクションのエントリがインポートされます。詳細については、 連絡先リストの列を構成する


キャンペーン管理機能性を含む管理パッケージからアップグレードする場合は、追加する必要があります 連絡先リストの列管理 セクションキャンペーン設定ページレイアウト 。

  1. キャンペーン設定の右上隅で、をクリックします レイアウトを編集
  2. PureCloudキャンペーン設定レイアウト、クリック Visualforceページ
  3. 引っ張る PureCloudCampaignSettingColumnMgmtPage 以下へ 電話タイプ管理 セクション。
  4. Genesysでは、この新しいセクションにスクロールバーを追加することをお勧めします。
    1. 新しいセクションで、をクリックします 物性
    2. の中に Visualforceページのプロパティ ダイアログ ボックス 、選択 スクロールバーを表示
    3. [保存]をクリックします。
  5. Genesysでは、この新しいセクションに1列レイアウトを使用することをお勧めします。
    1. 新しいセクションのタイトル(連絡先リストの列管理)。
    2. の中に セクションのプロパティ ダイアログ ボックス 、選択 1列
    3. クリック OK
  6. [保存]をクリックします。


このセクションでは、エントリを追加したり、グローバル設定からインポートしたエントリを変更したりできます。

  1. 連絡先リストの列 管理、次の変更を行います。

    あなたは、このセクションに加えた変更は、これに関連するすべての新しい、アクティブ、または再スケジュールのキャンペーンに影響キャンペーンの設定を。

    1. (オプション)追加 キャンペーンメンバーフィールド

      注意:特定のキャンペーンメンバーフィールドを複数回表示することはできません。
      あなたが最初に作成するときにキャンペーン 、管理パッケージでのキャンペーン管理の下でキャンペーンメンバーのフィールドの全てが含まれているとキャンペーン 。あなたは、キャンペーンメンバーのフィールドを追加した場合キャンペーンこのキャンペーンメンバーフィールド、情報メッセージとの統合アラートあなたが含まれていない、関連するキャンペーンで設定。

    2. (オプション)削除 キャンペーンメンバーフィールド
    3. (オプション)エントリを変更します。

      キャンペーンメンバーフィールドが関連付けられている列を変更できます。

  2. [保存]をクリックします。

キャンペーン設定の連絡先リストの列管理

詳細については、 キャンペーン管理について.

統合について詳しくは、以下を参照してください。 SalesforceのPureCloudについて


電話の種類管理を構成する :前回のおすすめ記事 次のおすすめ記事: