キャンペーンスケジュールを作成する


注意:この記事は、PureCloud for Salesforceに適用されます。

Salesforce でキャンペーン設定を作成した後、Salesforce でキャンペーンスケジュールを作成できます。既定では、キャンペーンの実行は 12:00 午前 開始日に 11:59 午後 キャンペーンの終了日。キャンペーンスケジュールを使用すると、キャンペーンをいつ実行するかを制御できます。1つのキャンペーンスケジュールを複数のキャンペーンに関連付けることができます。

  1. キャンペーンスケジュールにアクセスするためのタブを作成します。
    1. Salesforceで、をクリックします セットアップ
    2. を検索 タブ.
    3. 下 作成する、クリック タブ
    4. カスタムオブジェクトタブ ] セクションをクリック 新機能.
    5. オブジェクト メニュー、選択 PureCloud キャンペーンスケジュール.
    6. タブスタイル メニューで、任意のスタイルを選択します。

    次の手順は、既定の設定を使用することを前提としています。必要に応じて、規格 or 標準 Salesforce 構成オプションを変更してから、 次に または 保存.

    1. をクリックします。
    2. をクリックします。
    3. [保存]をクリックします。

    PureCloud キャンペーンのスケジュール] タブが、Salesforce の上部のツールバーに表示されるようになりました。

  2. キャンペーンスケジュールを作成します。

    警告: PureCloud でキャンペーンスケジュールを変更しないでください。PureCloud で変更した場合、Salesforce のキャンペーンは期待どおりに動作しません。

    1. Salesforce で、 PureCloud キャンペーンスケジュール 上部のツールバーのメニューから。
    2. 最近の PureCloud キャンペーンスケジュール ] セクションをクリック 新機能.
    3. の名前を入力し PureCloud キャンペーンスケジュール名.
    4. 選択し、 曜日 キャンペーンを実行します。
    5. を入力し 開始時刻 キャンペーン (24 時間形式)。

      [開始時間] は、キャンペーンで選択した特定のタイムゾーンに基づいてキャンペーンが開始された日時を示します。たとえば、キャンペーンスケジュールに関連付けられているキャンペーンの開始時間が 08:00 午前 で始まり 08:00 午前 キャンペーンで選択した特定のタイムゾーン。タイムゾーンの詳細については、 キャンペーン設定とキャンペーンスケジュールをキャンペーンに関連付ける.

    6. を入力し 終わり 時間 キャンペーン (24 時間形式)。

      [終了時間] は、キャンペーンで選択した特定のタイムゾーンに基づいてキャンペーンが終了する時期を示します。たとえば、キャンペーンスケジュールに関連付けられているキャンペーンの終了時刻が 06:30 午前 で終了 06:30 午前 キャンペーンで選択した特定のタイムゾーン。タイムゾーンの詳細については、 キャンペーン設定とキャンペーンスケジュールをキャンペーンに関連付ける.

    7. [保存]をクリックします。

    PureCloud キャンペーン スケジュールでSalesforce

キャンペーン管理の設定に必要なすべての手順については、 キャンペーン管理を設定する

統合について詳しくは、以下を参照してください。 SalesforceのPureCloudについて