音声合成 (TTS)エンジンについて
デフォルトのGenesys 音声合成 ( TTS )(TTS)エンジンを使用するか、3台目の対応 or 参加者 TTSエンジン統合を追加します。利用可能な音声オプションから選択してください。デフォルトでは、組織のTTSエンジンはGenesys TTSです。Architectでより多くのthird-対戦相手の TTSエンジンにアクセスするには、まずGenesys AppFoundryからそれらを入手してください。次に、Genesys Cloudで構成します。利用可能な音声オプションから選択します。
TTSの概要
TTSエンジンとオプションについて学びます。
Amazon Pollyとの統合
Amazon Pollyインテグレーションをインストールし、Genesys Cloudで使用するよう設定します。Amazon PollyはPCIに準拠しており、安全なコールフローで使用できます。
アカペラ音声統合
Acapelaインテグレーションをインストールし、Genesys Cloudで使用するよう設定します。Acapela Voice統合はPCIに準拠していないため、安全なコールフローでは使用できません。
Google Cloud Text-to-Speech統合
Google Cloud Text-to-Speechインテグレーションをインストールし、Genesys Cloudで使用するよう設定します。Google Cloudの音声合成はPCIに準拠しており、安全なコールフローで使用できます。
Nuanceのテキストと音声の統合
Nuance Text-to-Speechインテグレーションをインストールし、Genesys Cloudで使用するよう設定します。Nuance Text-to-Speech統合はPCIに準拠していないため、安全なコールフローで使用できません。
スピーチモーフィング統合
Speechmorphingインテグレーションをインストールし、Genesys Cloudで使用するよう設定します。Speechmorphing統合はPCIに準拠していないため、安全なコールフローでは使用できません。
組織のTTSエンジンを選択してください
AppFoundryからTTS統合をインストールしたら、それを組織のデフォルトエンジンとして選択します。
ArchitectでTTSエンジンを操作する
TTSと言語の選択、フローのTTSエンジンと音声の選択、特定のTTSエンジンを使用するフローの検索を学びます。