テキスト音声変換(TTS)エンジンについて
デフォルトのGenesys 音声合成 （ TTS ）（TTS）エンジンを使用するか、3台目の対応 or 参加者 TTSエンジン統合を追加します。 利用可能な音声オプションから選択します。 デフォルトでは、組織のTTSエンジンはGenesysTTSです。 Architectでより多くのthird-対戦相手の TTSエンジンにアクセスするには、まずGenesys AppFoundryからそれらを入手してください。 次に、Genesys Cloudで構成します。 利用可能な音声オプションから選択します。
TTSの概要
TTSエンジンとオプションについて学びます。
Genesys Enhanced TTS
Genesys Enhanced TTSは、ネイティブのGenesysCloudテキスト読み上げエンジンです。
Amazon Pollyとの統合
Amazon Pollyインテグレーションをインストールし、Genesys Cloudで使用するよう設定します。 Amazon PollyはPCIに準拠しており、安全なフローで使用することができます。 GenesysCloudのサポートにはNeuralVoicesが含まれます。
アカペラ音声統合
Acapelaインテグレーションをインストールし、Genesys Cloudで使用するよう設定します。 Acapela Voice統合はPCIに準拠していないため、セキュアフローで使用することはできません。
Google Cloudのテキスト読み上げの統合
Google Cloud Text-to-Speechインテグレーションをインストールし、Genesys Cloudで使用するよう設定します。 Google Cloud Text-to-SpeechはPCIに準拠しており、安全なフローで使用することができます。
Microsoft Azure Cognitive Services Text-to-Speech (TTS)の統合
Microsoft Azure Cognitive Services音声合成（TTS）統合をインストールし、Genesys Cloudで使用するように設定します。 Microsoft Azure Cognitive Services のテキスト読み上げ（TTS）は PCI に準拠していないため、安全なフローで使用することはできません.
Nuanceのテキストと音声の統合
Nuance Text-to-Speechインテグレーションをインストールし、Genesys Cloudで使用するよう設定します。 Nuance Text-to-Speech は PCI に準拠していないため、安全なフローで使用することはできません。.
スピーチモーフィング統合
Speechmorphingインテグレーションをインストールし、Genesys Cloudで使用するよう設定します。 Speechmorphingの統合はPCIに準拠していないため、安全なフローで使用することはできません。
- Speechmorphing統合をインストールする
- Speechmorphingインテグレーションの有効化と設定
組織のTTSエンジンを選択してください
AppFoundryからTTS統合をインストールしたら、それを組織のデフォルトエンジンとして選択します。
ArchitectでTTSエンジンを操作する
TTSと言語選択について学び、フローのTTSエンジンと音声を選択し、特定のTTSエンジンを使用するフローを検索。