ソーシャルリスニングパフォーマンスビュー

ソーシャル リスニング パフォーマンス ビュー ページは、ソーシャル リスニング データに関する詳細情報を表示するための中心的な場所です。データは、管理者が作成したデータ取り込みルールに基づいて自動的に入力されます。このページでは、次のカテゴリのデータ取り込みデータを視覚的に表現します。

• トピック別の言及数の推移– 特定の期間のデータ取り込みルールに追加されたキーワードのトピック別のソーシャル統計を表示します。デフォルトでは、データは折れ線グラフとして表示されます。グラフの種類を円グラフに変更して標準偏差を確認できます。
• トピック別ユニークユーザー数 –トピックに基づいて、特定の期間におけるユニーク ユーザーの数を表示します。デフォルトでは、データは折れ線グラフとして表示されます。グラフの種類を円グラフまたは棒グラフに変更して、標準偏差を確認できます。
• ネット感情の経時変化 –トピックに基づいて、特定の期間の純感情パーセンテージ データを表示します。デフォルトでは、データは折れ線グラフとして表示されます。標準偏差を見ることができます。ネット感情は次のように計算されます: ((肯定的な投稿の合計 - 否定的な投稿の合計) / (肯定的な投稿の合計 + 否定的な投稿の合計 + 中立的な投稿の合計)) * 100
• トピック別の感情の内訳 –肯定的、否定的、中立的、不明などのトピック別の感情データを表示します。デフォルトでは、データは棒グラフとして表示されます。 
• プラットフォーム別の感情の内訳 –プラットフォームごとの感情データの割合を表示します。デフォルトでは、データは棒グラフとして表示されます。 
• プラットフォーム別の言及内訳 –プラットフォーム別のソーシャル リスニング データを表示します。デフォルトでは、データは棒グラフとして表示されます。グラフの種類を円グラフに変更できます。デフォルトでは、データは棒グラフとして表示されます。 
• トピックとプラットフォーム別の言及内訳 –トピック別およびプラットフォーム別のソーシャル リスニング データを表示します。 
• プラットフォーム別のコンテンツタイプの内訳 – Open、X (旧 Twitter)、Instagram、Facebook などのプラットフォーム別のコンテンツ タイプ データを表示します。デフォルトでは、データは円グラフとして表示されます。 

ソーシャルリスニングのデータと指標を見るには、パフォーマンス>ワークスペース>社交>ソーシャルリスニングパフォーマンス。

すべてのグラフ タイプで、それぞれのデータ ポイントを右クリックすると、そのポイントのドリルダウン情報とフィルターおよび期間を表示できます。

ワークスペースにデフォルトのタイムゾーンを設定する

分析ビューを表示する前に、分析ワークスペースでデフォルトのタイムゾーンを設定できます。

ワークスペースでデフォルトのタイムゾーンを設定するには、次の手順に従います。

1. パフォーマンス>ワークスペースをクリックします。
2. 左側から、タイムゾーンドロップダウン メニューで、アナリティクス ワークスペースのデフォルトのタイム ゾーンとして必要なタイム ゾーンを選択します。

にビューを保存するフィルターを使用して、保存ビュー。

このビューは、「フィルタ」パネルからフィルタを使用する場合を除いて自動的に更新されます。 最新のデータを見るには、リフレッシュ。

ビューをカスタマイズする

特定のデータのみを表示するには、フィルターを任意に組み合わせてソーシャル リスニング パフォーマンス ビューをカスタマイズします。たとえば、特定の種類のデータを表示するために、特定のフィルターのみを表示するように選択できます。 また、フィルターと列の設定を保存したビューとして保存し、同じビュー内の目的の異なるデータをすばやく切り替えることもできます。

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