前提条件
  • Genesys Cloud CX 2,Genesys Cloud CX 3,Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II,Genesys Cloud CX 2 Digital, または Genesys Cloud CX 3 Digital license
  • Web Deployments > Configurations > All permission
  • Web Deployments > Deployments > All permission
  • 受信メッセージングフロー

メモ: 
  • 構成のバージョンがMessengerデプロイメントに割り当てられている場合、Messenger構成を削除することはできません。
  • Messenger構成を削除すると、構成のドラフトとバージョンが削除されます。

  1. 管理をクリックします。
  2. メッセージのメッセンジャーの設定をクリックします。
  3. 削除するメッセンジャー構成に移動します。
  4. クリック もっと 表示されるメニューからクリックします 削除する. 
  5. クリック はい 構成を削除することを確認します。