キャンペーンスケジュールを作成する

Salesforce でキャンペーン設定を作成した後、Salesforce でキャンペーンスケジュールを作成できます。 既定では、キャンペーンの実行は 開始日に キャンペーンの終了日。 キャンペーンスケジュールを使用すると、キャンペーンをいつ実行するかを制御できます。 1つのキャンペーンスケジュールを複数のキャンペーンに関連付けることができます。

1. キャンペーンスケジュールにアクセスするためのタブを作成します。
   
   1. Salesforceで、をクリックします セットアップ。
   2. を検索 タブ.
   3. 下 作成クリック タブ.
   4. の カスタムオブジェクトタブ ] セクションをクリック 新機能.
   5. の オブジェクト メニュー、選択 Genesys Cloudキャンペーンスケジュール.
   6. の タブスタイル メニューで、任意のスタイルを選択します。

   次の手順は、既定の設定を使用することを前提としています。 必要に応じて、規格 or 標準 Salesforce 構成オプションを変更してから、 次に または 保存.

   7. 次をクリックします。
   8. 次をクリックします。
   9. 保存するをクリックします。

   [Genesys Cloud Campaign Schedules(Genesysクラウドキャンペーンスケジュール)]タブがSalesforceの一番上のツールバーバーに表示されます。

2. キャンペーンスケジュールを作成します。 
   警告:  警告:Genesys Cloudでキャンペーンスケジュールを変更しないでください。 Genesys Cloudでこれらを変更すると、Salesforceのキャンペーンは期待どおりに動作しません。
   1. Salesforceで、 Genesys Cloudキャンペーンスケジュール上部のツールバーにあるメニューから選択します。
   2. の 最近のGenesys Cloudキャンペーンスケジュール セクションをクリックして 新規.
   3. の名前を入力 Genesys Cloudキャンペーンスケジュール名.
   4. 選択し、 曜日 キャンペーンを実行します。
   5. を入力し 開始時刻 キャンペーン (24 時間形式)。

      [開始時間] は、キャンペーンで選択した特定のタイムゾーンに基づいてキャンペーンが開始された日時を示します。 たとえば、キャンペーンスケジュールに関連付けられているキャンペーンの開始時間が で始まり キャンペーンで選択した特定のタイムゾーン。 タイムゾーンの詳細については、 キャンペーン設定とキャンペーンスケジュールをキャンペーンに関連付ける.

   6. を入力し 終わり 時間 キャンペーン (24 時間形式)。

      [終了時間] は、キャンペーンで選択した特定のタイムゾーンに基づいてキャンペーンが終了する時期を示します。 たとえば、キャンペーンスケジュールに関連付けられているキャンペーンの終了時刻が で終了 キャンペーンで選択した特定のタイムゾーン。 タイムゾーンの詳細については、 キャンペーン設定とキャンペーンスケジュールをキャンペーンに関連付ける.

   7. 保存するをクリックします。

   

キャンペーン管理の設定に必要なすべての手順については、 キャンペーン管理を設定する。

統合の詳細については、以下を参照してください。Salesforce向けGenesys Cloudについて.